Transparência absoluta no tratamento de dados da nossa Arquitetura 360º.

Controladora dos dados

A Maya Core Systems opera como controladora de dados em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Nosso compromisso é garantir que a sua jornada em nosso ecossistema digital seja integralmente blindada, segura e transparente.

1. Coleta e finalidade operacional

Coletamos exclusivamente os dados essenciais para entregar uma arquitetura de excelência:

• Dados de identificação: nome e telefone (via WhatsApp) para viabilizar orçamentos, atendimento direto e suporte técnico especializado.
• Dados técnicos: endereço IP, cookies e comportamento de navegação — sensores usados para a otimização contínua de performance (Core Web Vitals) e para a segurança cibernética ativa do sistema.

Bases legais de tratamento: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), legítimo interesse na sustentação e segurança do sistema (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

2. Blindagem e compartilhamento restrito

Fiéis ao nosso manifesto de “Zero Terceirização” e centralização de processos, não comercializamos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de infraestrutura técnica e de segurança rigorosamente certificados, mantendo o fluxo de informações contido em um ambiente controlado.

3. Direitos e soberania do titular

Sob a jurisdição da LGPD (art. 18), você possui controle total sobre suas informações. Garantimos os direitos de: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação de dados tratados com consentimento.

Para exercer sua soberania de dados, acione nosso Encarregado (DPO): [definir e-mail do DPO em /admin].

Divulgação exigida pelo art. 41, §1º da LGPD (identidade e contato do Encarregado).

Otimização de experiência via microdados estruturados

Como usamos sensores de navegação — e como você controla cada um deles.

Para sustentar a performance de ponta e a barreira de segurança da nossa infraestrutura, a Maya Core Systems utiliza cookies de alta precisão. Eles atuam como sensores no seu navegador, permitindo que nosso ecossistema reconheça preferências e reduza a latência de carregamento.

Classificação dos sensores de navegação

• Estritamente necessários: vitais para o roteamento e para manter a blindagem de segurança ativa. Não podem ser desativados, pois asseguram a integridade da sua sessão (não dependem de consentimento).
• Desempenho e Analytics: mapeiam o tráfego e os padrões de interação de forma anonimizada, para a otimização dos Core Web Vitals (LCP, INP, CLS). Só são ativados mediante o seu consentimento.

Governança e gestão de consentimento

O consentimento é solicitado de forma livre, informada e inequívoca em seu primeiro contato com nossa vitrine digital — com opções de aceitar, recusar ou personalizar em igualdade de destaque, sem cookies não essenciais ativados por padrão. O controle está em suas mãos: você pode rever ou revogar sua escolha a qualquer momento pelo botão abaixo, ou nas configurações de privacidade do seu navegador.

Gerenciar preferências de cookies

Práticas alinhadas ao Guia Orientativo “Cookies e Proteção de Dados Pessoais” da ANPD (out./2022).

Regras de navegação, conformidade e proteção do ecossistema

1. Proteção de propriedade intelectual

Todo o acervo estrutural e visual deste ecossistema — compreendendo o Motor de Partículas, a Arquitetura de Código, o Selo 360º e a Identidade Visual do Escudo — é de propriedade intelectual exclusiva da Maya Core Systems, protegido pela Lei nº 9.609/98 (Software) e Lei nº 9.610/98 (Direitos Autorais). Qualquer reprodução, clonagem ou uso não autorizado acionará imediatamente nossa blindagem jurídica.

2. Responsabilidade e conduta de uso

O usuário compromete-se a interagir com esta plataforma para fins estritamente lícitos. É terminantemente proibida a engenharia reversa, a injeção de scripts maliciosos, as tentativas de invasão ou o emprego de robôs de extração automatizada de dados (web scraping). A violação desta cláusula resultará em banimento imediato e nas sanções legais cabíveis.

3. Limitação de responsabilidade técnica

Nossa arquitetura foi projetada com foco em alta disponibilidade e tolerância a falhas. Contudo, a Maya Core Systems não se responsabiliza por interrupções temporárias de acesso decorrentes de instabilidades na infraestrutura global da internet, ataques cibernéticos a terceiros ou falhas nos provedores de telecomunicações.

4. Foro de eleição

Fica eleito o foro da [definir foro em /admin], com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias derivadas destes Termos.